关于杭州梦想小镇半程马拉松延期公告的补充说明

2021/10/22

为保障2021杭州梦想小镇半程马拉松参赛选手权益,妥善处理赛事延期后续事宜,现就选手因参加2021杭州梦想小镇半程马拉松产生的相关费用处理说明如下:

一、退费申请说明

组委会将为所有成功缴费报名的选手退还报名费。参赛选手因报名参加2021杭州梦想小镇半程马拉松已产生的核酸检测费用、交通、住宿等费用或退订手续费用,可向组委会提交包含相关凭证的补偿申请,组委会审核确认后在合理范围内将酌情给予一定的补偿。

(一)关于报名费用的说明

对于在2021杭州梦想小镇半程马拉松完成缴费的选手,报名费将通过微信或支付宝原路退回。

(二)关于因参赛产生的核酸检测、交通、住宿费用的说明

1、对于参赛选手因报名参加2021杭州梦想小镇半程马拉松所产生的核酸检测费用,可通过官方邮箱提交相关信息,组委会对于选手提交的2021年10月22日0:00至10月22日24:00期间核酸检测证明进行审核。审核通过后,组委会将统一按照30元/人进行补偿。

2、对于参赛选手因报名参加2021杭州梦想小镇半程马拉松已实际发生的交通费用及退订产生的手续费用,可官方邮箱提交相关信息,组委会对选手提交的2021年10月21日00:00时至10月23日24:00时从居住地至杭州往返交通票据(选手本人实名制飞机票及火车、动车、高铁票据)及退订10月21日00:00时至10月24日24:00时相关订单发生的手续费用的发票进行审核。审核通过后,组委会按照实际发生费用金额进行补偿。

3、对于参赛选手因报名参加2021杭州梦想小镇半程马拉松已实际发生的住宿费用及退订产生的手续费用,可通过官方邮箱提交相关信息,组委会对选手提交的2021年10月21日中午12:00时至10月23日中12:00时实际发生的选手本人在杭州本地酒店住宿发票及退订10月21日中午12:00时至10月24日中午12:00时相关订单发生的手续费用的发票进行审核。审核通过后,组委会按照实际发生费用金额进行补偿。

(三)提交有效时段

请选手于2021年10月23日9:00至10月29日17:00时段内,通过官方邮箱进行信息及凭证提交。逾期将无法提交。通道关闭后,组委会将进行审核,待审核完成后,将安排统一退费。

二、申请信息说明

(一)请选手如实填写个人信息,包含姓名、手机、身份证号、账户信息(本人银行账户或本人支付宝账户)等,因审核工作量较大,请各位选手仔细核对提交身份信息及账户信息,以免因信息错误影响审核进度;

(二)对于已经发生费用或退订产生的手续费用,选手需要提交抬头为本人的有效的发票(或电子发票或发票截图),发票备注栏中应注明航班号、行程日期、乘机人姓名或入住及退房日期。

三、组委会联系方式

杭州梦想小镇半程马拉松组委会咨询电话:0571-89189985、13388436994

咨询邮箱:dream_marathon@163.com

咨询电话工作时间:2021年10月23日至10月29日9:00-17:00



因赛事延期给您带来的不便,我们深表歉意!

感谢您对杭州梦想小镇半程马拉松的理解和支持!

杭州梦想小镇半程马拉松组委会

2021年10月22日